Laatst bijgewerkt: 29 oktober 2026
Dit Terugbetalingsbeleid legt uit wanneer en hoe u geld terug kunt krijgen voor betaalde abonnementen op wwidgets.com. De dienst wordt geëxploiteerd door WebWorks 101 OÜ, registratienummer 14816432, Sepapaja tn 6, 15551 Tallinn, Estland ("wij", "ons"). Het geldt voor betaalde abonnementen op onze widgetpakketten en op de cookietoestemmingspakketten (Pro en Ultimate) en maakt deel uit van onze Algemene voorwaarden.
1. Gratis proefperiode
Nieuwe accounts starten met een gratis proefperiode zonder kaart, dus er wordt niets afgeschreven en er hoeft niets terugbetaald te worden. Als u opzegt of niets doet, gaat uw account na de proefperiode over naar het gratis pakket.
2. Maandelijkse pakketten
- U kunt een maandabonnement op elk moment in uw account opzeggen.
- Na opzegging blijft uw pakket actief tot het einde van de al betaalde maand. Daarna wordt het niet meer verlengd.
- De lopende maand wordt niet gedeeltelijk terugbetaald. Voor de ongebruikte dagen van de betaalde maand vindt dus geen gedeeltelijke terugbetaling plaats.
3. Jaarlijkse pakketten
Als u een jaarabonnement opzegt voordat het jaar voorbij is, berekenen wij de terugbetaling als volgt:
- Elke maand die al is begonnen, ook de maand waarin u opzegt, wordt berekend tegen de maandprijs van hetzelfde pakket.
- Het resterende deel van de jaarbetaling wordt aan u terugbetaald.
- Als het aantal gebruikte maanden maal de maandprijs gelijk is aan of hoger is dan de betaalde jaarprijs, wordt niets terugbetaald.
Voorbeeld (alleen ter illustratie): een pakket kost 9 EUR per maand of 90 EUR per jaar. U betaalt 90 EUR voor een jaar en zegt op in de derde maand. Drie maanden zijn begonnen, dus 3 x 9 = 27 EUR wordt ingehouden en 90 - 27 = 63 EUR wordt terugbetaald. Zegt u op in de elfde maand, dan is 11 x 9 = 99 EUR meer dan 90 EUR en wordt niets terugbetaald.
Waar btw van toepassing is, worden prijzen exclusief btw getoond; de terugbetaling is gebaseerd op de bedragen die u daadwerkelijk heeft betaald, inclusief belasting.
4. Zo vraagt u een terugbetaling aan
- Mail vanaf het e-mailadres van uw account naar [email protected] en vermeld het pakket en de betaaldatum.
- Wij antwoorden met het terug te betalen bedrag of, als er niets terug te betalen valt, met de reden.
- Goedgekeurde terugbetalingen worden via onze betalingsdienst Stripe teruggestort op de oorspronkelijke betaalmethode. Terugbetaling op een andere kaart of rekening is niet mogelijk.
- Een terugbetaling staat meestal 5 tot 10 werkdagen na onze goedkeuring op uw rekening. Dit is een schatting en geen garantie: de duur hangt af van Stripe en uw bank of kaartuitgever.
5. Overige gevallen
- Factureringsfouten worden altijd terugbetaald. Brengen wij u per vergissing iets in rekening, bijvoorbeeld twee keer voor dezelfde periode of een bedrag dat niet bij uw pakket past, laat het ons dan weten en wij betalen het volledige ten onrechte in rekening gebrachte bedrag terug.
- Reeds betaalde kosten voor een periode waarin uw account wegens een schending van de voorwaarden was geschorst of gesloten, worden niet terugbetaald.
- Wettelijke rechten die niet kunnen worden uitgesloten, zoals een herroepingsrecht dat voor consumenten in uw land kan gelden, blijven onverlet.
6. Contact
WebWorks 101 OÜ, registratienummer 14816432
Sepapaja tn 6, 15551 Tallinn, Estland
E-mail: [email protected]