Dernière mise à jour : 15 octobre 2026
Les présentes Conditions générales (« Conditions ») régissent votre utilisation de wwidgets.com ainsi que des widgets, notifications et services associés fournis par son intermédiaire (le « Service »). Le Service est exploité par WebWorks 101 OÜ, société à responsabilité limitée immatriculée en Estonie (« nous », « notre », « nos »). En créant un compte ou en utilisant le Service, vous acceptez les présentes Conditions. Si vous utilisez le Service pour le compte d'une entreprise, vous confirmez être autorisé à accepter les présentes Conditions en son nom.
1. Le Service
wwidgets.com vous permet de créer des notifications et des widgets sur site (par exemple des messages d'information, des coupons, des compteurs en direct, des collecteurs d'e-mails et de demandes, des widgets de retour d'expérience, des barres, des fenêtres modales et des avis relatifs aux cookies) et de les afficher sur vos propres sites web en ajoutant un seul code pixel. Les fonctionnalités dont vous disposez dépendent de votre formule.
2. Votre compte
- Vous devez fournir des informations exactes lors de votre inscription et les tenir à jour.
- Vous êtes responsable de la confidentialité de votre mot de passe et de toute activité effectuée depuis votre compte.
- Vous devez avoir au moins 18 ans, ou l'âge de la majorité dans votre pays, pour ouvrir un compte.
- Informez-nous immédiatement à l'adresse [email protected] si vous soupçonnez une utilisation non autorisée de votre compte.
3. Utilisation acceptable
Vous ne pouvez installer le pixel que sur des sites web dont vous êtes propriétaire ou que vous êtes autorisé à gérer. Vous ne devez pas utiliser le Service pour :
- afficher des informations fausses, trompeuses ou fabriquées, y compris des avis inventés, de fausses notifications d'achat ou d'inscription, ou de faux compteurs de visiteurs ;
- publier des contenus illicites, diffamatoires, haineux, pornographiques ou portant atteinte à des droits ;
- diffuser des logiciels malveillants, des pages d'hameçonnage ou du spam, ou collecter des données personnelles sans base légale ;
- perturber ou surcharger le Service ou son infrastructure, ou tenter d'y accéder sans autorisation ;
- revendre ou sous-licencier le Service sans notre autorisation écrite.
Vous êtes seul responsable du contenu de vos notifications et du respect des lois applicables à vos sites web, y compris celles relatives à la protection des consommateurs, à la publicité et à la protection des données.
4. Données que vous collectez au moyen des widgets
Certains widgets (tels que les collecteurs d'e-mails, les collecteurs de demandes et les widgets de retour d'expérience) vous permettent de collecter des informations auprès des visiteurs de vos sites web. Pour ces données, vous êtes le responsable du traitement et nous agissons en tant que votre sous-traitant : nous les stockons et les traitons uniquement pour vous fournir le Service. Il vous incombe d'informer vos visiteurs, d'obtenir les consentements requis et de disposer d'une base légale pour la collecte. Notre Politique de confidentialité explique comment nous traitons les données personnelles.
5. Formules, paiements et renouvellements
- Les formules payantes sont facturées d'avance pour la période choisie (par exemple mensuelle ou annuelle) au prix affiché lors du paiement. Les prix peuvent être affichés hors taxes applicables, lesquelles sont ajoutées lors du paiement lorsque la loi l'exige.
- Les paiements sont traités par des prestataires de paiement tiers tels que Stripe. Nous ne conservons pas les données complètes de votre carte.
- Les abonnements récurrents se renouvellent automatiquement à la fin de chaque période jusqu'à leur résiliation. Vous pouvez résilier à tout moment depuis votre compte ; la formule reste active jusqu'à la fin de la période déjà payée.
- Si un paiement échoue ou si une formule expire, votre compte passe à la formule gratuite (lorsqu'elle existe) et les fonctionnalités ou limites de la formule payante, y compris les impressions de notifications, cessent de s'appliquer.
- Nous pouvons modifier les prix ou les fonctionnalités des formules. Les changements de prix s'appliquent à partir de votre prochaine période de facturation et nous vous en informerons à l'avance par e-mail.
6. Remboursements
Le Service étant disponible immédiatement après l'achat, les frais ne sont en principe pas remboursables. Si vous êtes un consommateur dans l'Union européenne, vous acceptez que le Service commence immédiatement et reconnaissez perdre votre droit de rétractation dès lors que le Service a été pleinement exécuté. Si nous ne fournissons pas le Service tel que décrit, contactez-nous dans les 14 jours suivant le paiement et nous examinerons votre demande de bonne foi. Les droits légaux auxquels il ne peut être dérogé demeurent inchangés.
7. Limites d'utilisation et disponibilité
Chaque formule comporte des limites (telles que le nombre de campagnes, de notifications et d'impressions mensuelles). Lorsqu'une limite est atteinte, les notifications peuvent cesser de s'afficher jusqu'à la période suivante ou jusqu'à ce que vous passiez à une formule supérieure. Nous nous efforçons de maintenir le Service disponible en permanence mais ne garantissons pas un fonctionnement ininterrompu ; la maintenance, les mises à jour ou des événements échappant à notre contrôle peuvent entraîner des interruptions.
8. Propriété intellectuelle
Le Service, son logiciel, son design et son identité de marque nous appartiennent ou appartiennent à nos concédants de licence. Vous conservez tous les droits sur les contenus que vous téléversez. Vous nous accordez une licence limitée pour héberger, copier et afficher ces contenus uniquement afin de fournir le Service.
9. Suspension et résiliation
Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment. Nous pouvons suspendre ou fermer les comptes qui enfreignent les présentes Conditions, sont utilisés de manière frauduleuse ou mettent en danger le Service ou d'autres utilisateurs. Lorsque cela est raisonnable, nous vous avertirons au préalable. Après la fermeture d'un compte, ses données sont supprimées dans un délai raisonnable, sauf si la loi nous oblige à les conserver (par exemple les factures).
10. Responsabilité
Le Service est fourni « en l'état ». Dans la mesure permise par la loi, nous ne sommes pas responsables des pertes indirectes ou consécutives, ni de la perte de bénéfices, de revenus ou de données, et notre responsabilité totale pour toute réclamation est limitée au montant que vous nous avez payé au cours des 12 mois précédant la réclamation. Aucune disposition des présentes Conditions ne limite la responsabilité en cas de faute intentionnelle, de négligence grave, de décès ou de dommage corporel, ni toute responsabilité qui ne peut être limitée par la loi.
11. Modifications des présentes Conditions
Nous pouvons mettre à jour les présentes Conditions. Les modifications substantielles seront annoncées par e-mail ou dans votre compte au moins 14 jours avant leur entrée en vigueur. Si vous continuez à utiliser le Service après cette date, vous acceptez les Conditions mises à jour.
12. Droit applicable
Les présentes Conditions sont régies par le droit de la République d'Estonie. Les litiges seront réglés par les tribunaux compétents d'Estonie, sauf si le droit impératif de protection des consommateurs de votre pays de résidence vous donne le droit d'intenter une action dans ce pays. Les consommateurs de l'UE peuvent également recourir à la plateforme de règlement en ligne des litiges de la Commission européenne : ec.europa.eu/consumers/odr.
13. Contact
WebWorks 101 OÜ
E-mail : [email protected]