Última actualización: 29 de octubre de 2026
Esta Política de Reembolsos explica cuándo y cómo puede recuperar el dinero de los planes de pago de wwidgets.com. El Servicio es operado por WebWorks 101 OÜ, número de registro 14816432, Sepapaja tn 6, 15551 Tallinn, Estonia ("nosotros"). Se aplica a las suscripciones de pago de nuestros planes de widgets y de los planes de consentimiento de cookies (Pro y Ultimate) y forma parte de nuestros Términos y Condiciones.
1. Prueba gratuita
Las cuentas nuevas empiezan con una prueba gratuita sin tarjeta, por lo que no se cobra nada y no hay nada que reembolsar. Si cancela o no hace nada, su cuenta pasa al plan gratuito al terminar la prueba.
2. Planes mensuales
- Puede cancelar una suscripción mensual en cualquier momento desde su cuenta.
- Tras la cancelación, su plan sigue activo hasta el final del mes ya pagado. Después deja de renovarse.
- El mes en curso no se reembolsa parcialmente. Es decir, no se hace un reembolso parcial por los días no utilizados del mes pagado.
3. Planes anuales
Si cancela una suscripción anual antes de que termine el año, calculamos el reembolso así:
- Cada mes ya iniciado, incluido el mes en que cancela, se cobra al precio mensual del mismo plan.
- El resto del pago anual se le reembolsa.
- Si los meses utilizados multiplicados por el precio mensual igualan o superan el precio anual pagado, no se reembolsa nada.
Ejemplo (cifras solo ilustrativas): un plan cuesta 9 EUR al mes o 90 EUR al año. Usted paga 90 EUR por un año y cancela durante el tercer mes. Han comenzado tres meses, por lo que se retienen 3 x 9 = 27 EUR y se reembolsan 90 - 27 = 63 EUR. Si cancela durante el undécimo mes, 11 x 9 = 99 EUR supera los 90 EUR y no se reembolsa nada.
Cuando se aplica IVA, los precios se muestran sin IVA; el reembolso se basa en los importes que realmente haya pagado, impuestos incluidos.
4. Cómo solicitar un reembolso
- Escriba a [email protected] desde la dirección de correo de su cuenta e indique el plan y la fecha del pago.
- Le responderemos con el importe a reembolsar o, si no corresponde reembolso, con el motivo.
- Los reembolsos aprobados se devuelven al método de pago original a través de nuestro proveedor de pagos Stripe. No podemos reembolsar a otra tarjeta u otra cuenta.
- Un reembolso suele llegarle entre 5 y 10 días hábiles después de que lo aprobemos. Es una estimación y no una garantía: el plazo depende de Stripe y de su banco o emisor de la tarjeta.
5. Otros casos
- Los errores de facturación siempre se reembolsan. Si le cobramos algo por error, por ejemplo dos veces por el mismo periodo o un importe que no corresponde a su plan, avísenos y le reembolsaremos el importe completo cobrado por error.
- Las tarifas ya pagadas por un periodo en el que su cuenta estuvo suspendida o cerrada por incumplir los Términos no se reembolsan.
- Los derechos legales que no puedan excluirse, como un derecho de desistimiento que pueda corresponder a los consumidores de su país, no se ven afectados.
6. Contacto
WebWorks 101 OÜ, número de registro 14816432
Sepapaja tn 6, 15551 Tallinn, Estonia
Correo electrónico: [email protected]